Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2023
1. Panoramica
Fiero Valtrix rispetta la tua privacy e adotta standard di protezione dei dati conformi alla normativa europea vigente. Questo documento spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando accedi ai nostri servizi digitali.
2. Dati che raccogliamo
Potremmo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:
- Identità e contatti: Nome completo, email, numero di telefono e indirizzo
- Dati finanziari: Informazioni necessarie per l'elaborazione delle operazioni e il rispetto delle norme KYC
- Dati tecnici: Indirizzo IP, informazioni sul browser, comportamento di navigazione
- Tecnologie di tracciamento: Cookie e script per migliorare le funzionalità e misurare il traffico
3. Finalità del trattamento
Elaboriamo i tuoi dati per:
- Garantire l'accesso sicuro al tuo account
- Eseguire le istruzioni di investimento
- Adempiere agli obblighi di legge previsti dalla normativa europea
- Informarti di modifiche o miglioramenti al servizio
- Fornire supporto finanziario personalizzato
- Migliorare le funzionalità della piattaforma tramite i dati di utilizzo
- Prevenire frodi o violazioni della sicurezza
- Inviare comunicazioni commerciali (solo con il tuo consenso)
4. Durata della conservazione
I tuoi dati vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le esigenze normative e operative. Provvediamo alla cancellazione o anonimizzazione quando la conservazione non è più necessaria.
5. Misure di sicurezza
Adottiamo protocolli standard del settore, tra cui:
- Crittografia dei dati a riposo e in transito
- Accesso limitato in base ai ruoli del personale
- Audit periodici di terze parti e test di penetrazione
- Infrastruttura server sicura e partner di hosting certificati
6. I tuoi diritti
Potresti avere diritto a:
- Richiedere l'accesso ai tuoi dati memorizzati
- Correggere o integrare le tue informazioni
- Opporti al trattamento o richiedere la cancellazione
- Limitare le modalità di utilizzo dei tuoi dati
- Esportare i tuoi dati (portabilità dei dati)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
7. Collaborazione con i partner
Ci affidiamo a fornitori terzi verificati per garantire un'infrastruttura sicura, gestire le analisi e supportare le operazioni. Questi soggetti devono rispettare i nostri protocolli sulla privacy.
8. Utilizzo degli strumenti di analisi
Utilizziamo strumenti come Google Analytics per monitorare l'attività del sito, rilevare problemi tecnici e migliorare le funzionalità. Tutti i dati raccolti vengono anonimizzati ove possibile.
9. Dati dei minori
La nostra piattaforma non è destinata a utenti di età inferiore ai 18 anni. Se ritieni che tuo figlio abbia trasmesso dati personali, contattaci per richiederne la rimozione.
10. Modifiche alla policy
Eventuali aggiornamenti a questa informativa verranno pubblicati qui. Le revisioni sostanziali saranno comunicate via email o notifica nell'app.
11. Informazioni di contatto
Per richieste relative alla privacy, contattaci a: [email protected]